L'intelligence collective ? Une mise en synergie de trois ressorts clés pour une entreprise
Les « piliers de l’entreprise en évolution » (image ci-dessus) permettent à l’entreprise de s’adapter au contexte et aux variations/évolutions de ce dernier.
Pour que l’entreprise prospère, ces piliers doivent fonctionner en synergie. En d’autres termes, si un pilier évolue, il conviendra de faire évoluer les deux autres en conséquence.
L’intelligence collective, dans une vision globale, peut se comprendre comme la mise en synergie de ces trois piliers.
Or, que trouve-t-on dans la Vision, la structure et les compétences ? Des hommes et des femmes, qui constituent le fondement premier de toute entreprise ! On retrouve ici le paradoxe précité :
- L’entreprise doit constituer un ensemble homogène tendant à la réalisation de sa Vision
- Elle est constituée d’éléments hétérogènes par définition : vous, nous, eux…
On mesure donc combien la résolution de ce paradoxe est clé pour la croissance – et donc la pérennité – de l’entreprise, quel que soit son domaine d’activité. Et c’est bien le développement d’une intelligence collective maîtrisée dans ses tenants et aboutissants qui permettra une synergie durable et efficace entre la vision, la structure et les compétences des individus.
Dans ce sens, l’entreprise doit mettre en place une gestion des ressources humaines favorisant à la fois :
- Une cohérence dans les actions nécessaires à la déclinaison de ses objectifs et de sa Vision,
- Le maintien d’un degré élevé de diversité des profils, condition essentielle à la richesse de ses forces vives.
- L’émergence et l’instauration de modalités de fonctionnement collectif permettant à la fois de passer de la diversité à la complémentarité des personnes et de dépasser les obstacles qui se dressent naturellement face à l’intelligence collective (voir page « les obstacles à l’intelligence collective »)